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16時までのご注文は当日発送致します。(定休日・臨時休業日除く) 【全国一律】15,000円以上のお買上げで送料無料

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■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、
16時までのご注文の場合、当日発送させていただきます。
(定休日・臨時休業日等を除く)

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

■ お支払方法

◆クレジットカード決済:VISA/MASTER/NICOS/UFJ/DC/JCB/AMEX

◆代金引換:代引手数料324円が別途掛かります。

◆銀行振込:
【お振込先】楽天銀行 第2営業支店 普通 7246850 カブシキガイシャオンビル

◆郵便振替:
【ゆうちょ銀行からの場合】記号12010 番号11657591 カ)オンビル
【他の金融機関からの場合】店番208 普通 口座番号1165759 カ)オンビル

◆楽天Edy決済

◆楽天バンク決済

◆楽天ID決済

◆ビットコイン決済

※銀行振込・郵便振替・楽天Edy決済・楽天バンク決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。

■ 送料について



◆宅配便送料550円(一部地域を除く・下記参照)

================================================
※北海道・東北6県・四国・沖縄・離島のお客様の宅配便送料は、下記の通りとなります。
【北海道:1,200円】
【東北6県:800円】
【四国・九州:800円】
【沖縄その他離島:1,200円】
※全国一律、15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
================================================

◆ネコポス便送料324円(全国一律)

◆クロネコDM便送料160円(全国一律)
※ネコポス便とクロネコDM便はポスト投函の為、サイズ規定があります。
運送会社規定サイズを超過した場合は、通常宅配便に変更させていただきます。
(ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。)


※15,000円以上のお買い上げで送料無料(全国一律)

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
楽天Edy決済1%
楽天銀行決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
郵便振替1%
楽天ペイ1%
ビットコイン決済1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去6か月)
ダイヤモンド 商品合計金額から10%割引
通常のポイント還元率+5%上乗せ
送料無料
購入金額:1,200,000円以上
ルビー 商品合計金額から5%割引
通常のポイント還元率+5%上乗せ
購入金額:300,000円以上
トパーズ 通常のポイント還元率+5%上乗せ 購入金額:100,000円以上

購入回数:6回以上
エメラルド 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入回数:5回以上
クリスタル 購入金額:1,000円以上

購入回数:1回以上

■ 返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメールまたは電話で連絡頂いた物のみ下記の場合には返品交換をお受けいたします。

※配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
※破損品、明らかに商品の説明に誤りがあった場合
※注文の商品と異なる商品が届いた場合 (「イメージが違う」などの理由を除く)
上記の際の返品交換送料は当店が負担させて頂きます。

●次の場合の返品・交換はご遠慮ください。
※お届け後3日以上経過した商品
※1度ご使用になられた商品
※お客様が汚損、破損された商品
※セール・奉仕品・期間限定商品
※「イメージが違う」など、お客様の主観によるもの

●返品の送料・手数料の負担について
※初期不良の場合は当社が負担いたします。
※お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
(送料無料商品の場合は、お買い上げ時に当方で負担した送料もお客様にご負担頂きます。)
※お客様都合による返品の場合は、梱包材等の事務手数料として1000円をご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:052-228-0040
 メールアドレス:info@up-stone.jp
 返送先住所:愛知県名古屋市中区丸の内2丁目8番17号 日伸ビル2F

 

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